Como criar uma estratégia de Marketing de conteúdo

“Quem não é visto, não é lembrado”. A frase de Patrick Munzfeld resume bem o quanto o marketing de conteúdo é fundamental para o crescimento de um negócio. Em um contexto onde todas as empresas investem em marketing digital, é preciso marcar presença nos meios online de forma estruturada para ser visto e lembrado por seus potenciais clientes. 

O “ser visto” e o “ser lembrado”, em um cenário ideal, são os primeiros passos para atrair e manter clientes. Por isso, essa publicação tem como objetivo explicar o que é marketing de conteúdo, para que serve e como colocar em prática. 

O especialista em growth e marketing, Gabriel Costa, preparou um passo a passo completo de como criar uma estratégia de marketing de conteúdo. Com o guia do cofundador da Growth Leaders Academy (GLA), plataforma de ensino focada na formação de líderes de Growth, você terá a fórmula certa para o seu produto ou serviço ser visto, consumido e lembrado pelos consumidores. 

O que é o marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo consiste em uma estratégia de marketing direcionada para engajar o público-alvo de um negócio e fazer crescer a sua rede de clientes através da criação e distribuição de conteúdo relevante.

Esses conteúdos – que podem ser artigos, ebooks, vídeos, publicações nas redes sociais – têm como foco ajudar o público-alvo a resolver um ou mais de seus problemas. 

Vale acrescentar que os conteúdos criados não devem falar explicitamente sobre a marca, sobre os produtos e/ou serviços que a mesma oferece. Nesta estratégia o objetivo é atrair a atenção do público-alvo e, no máximo, fazer ele te ver como uma autoridade no assunto em que esteja pesquisando. 

Para que serve o marketing de conteúdo?

Você sabe de cabeça quais são as etapas da plantação de uma semente até a colheita do fruto? Vamos relembrar: é preciso conhecer bem o terreno e o tipo de solo, enriquecer o solo, semear da forma certa, fazer a manutenção das sementes plantadas, irrigar o solo e a plantação e por último fazer a colheita. 

O maior aprendizado deste processo é que não tem como ter o fruto desejado sem antes passar por todas as etapas. É exatamente assim que acontece quando uma empresa está tentando atrair clientes, principalmente, no meio digital. Não tem como achar que já vai conseguir sair vendendo seu produto ou serviço. 

O marketing de conteúdo são os primeiros passos do “plantar o fruto”. Ele serve para aumentar a visibilidade da sua marca e torná-la atrativa e, quando bem feito, fazer a sua marca se tornar referência na resolução de um determinado problema.

Exemplificando as vantagens do uso desta estratégia para um negócio

Se uma empresa trabalha com a venda de alimentos veganos, o indicado é que em sua estratégia de marketing de conteúdo ofereça conteúdos relevantes sobre este tipo de alimentação. Vale criar um artigo explicando o que é ser vegano e seus benefícios, um e-book com receitas veganas para o lanche e/ou café da manhã e por aí vai. 

Esses conteúdos vão te ajudar a dialogar com seu público-alvo e a ajudá-los a sanar suas principais dúvidas sobre o tema. Além disso, vão fazer a sua marca ganhar a confiança do público ao ponto de, posteriormente, fazê-lo efetuar uma compra com você.  

Principais fundamentos

Antes de trazer os seis passos para criar uma estratégia, Gabriel Mineiro indica internalizar uma frase do livro The 1-Page Marketing Plan, que é: 

“Marketing é a estratégia que você usa para conseguir que o seu público ideal conheça você, goste de você e confie em você para virar cliente”.

O especialista também evidencia quais são os fundamentos do marketing de conteúdo. São eles: 

• Ter um produto/serviço e persona bem definidos;
• Ser encontrado nos meios online (seja através de seo, mídias sociais ou anúncios digitais); 
• Oferecer um conteúdo de qualidade, fruto do entendimento da dor da sua persona, que realmente o ajude a resolver o(s) problema(s); 
• Ter o seu conteúdo aprovado pelo público-alvo e se tornar autoridade no tema. 

Quer receber indicações de livros e outros materiais de estudo exclusivas sobre este tema? Entre para a Growth Leaders Academy. 

Passo a passo: como criar uma estratégia de marketing de conteúdo

A persona, a mensagem e a linha editorial

É preciso saber responder com clareza três perguntas simples: 

• Para quem eu quero falar? 
• Qual a principal mensagem que quero passar para este público através do meu conteúdo? 
• Como quero que este público me enxergue? 

As respostas para esses questionamentos vão te ajudar a se embasar para produzir os melhores conteúdos. Além disso, ajudarão a determinar qual é o melhor tipo de conteúdo a fazer, os canais de divulgação, o tipo de linguagem e o formato do material. 

Encontre o equilíbrio entre volume e qualidade

Para produzir conteúdos, você precisará conhecer quais são as palavras-chaves que melhor direcionam os conteúdos que vai produzir relacionados ao seu negócio. 

Muito mais do que conhecer, é essencial saber como anda o interesse por elas antes de partir para criação. De que forma fazer isso? Você pode utilizar ferramentas como o Google Trends, o Semrush e o Ubersuggest e digitar as palavras-chaves que acreditam ter relação com a sua marca, produto e/ou serviço e ver como anda o nível de busca sobre esse termo. 

O Semrush e o Ubersuggest oferecem um suporte mais completo nessa busca. Isso porque mostra se o termo tem um baixo ou alto volume de buscas, qual a concorrência dela (chance do seu conteúdo ser exibido nas primeiras páginas dos buscadores) e outros insights. 

Com base nos dados apresentados pela ferramenta, vale usar a matriz de decisão de keywords para determinar quais palavras-chaves de fato você vai usar. 

Observação 1: SEO é sigla de Search Engine Optimization (otimização de mecanismos de busca) e é o conjunto de técnicas usadas para garantir um bom posicionamento de páginas de um site no Google e em outros buscadores. 

Observação 2: SEO turbo é fazer conteúdos exclusivos, com muitos backlinks e redirecionamentos internos.

Determine a melhor forma de usar as palavras-chaves escolhidas

A produção de conteúdo deve ser fruto das dúvidas dos clientes e potenciais clientes e do entendimento das tendências sobre o tema que aborda. É importante que também reflita a jornada de compra e o funil da empresa. Por isso, vale conversar com o time de vendas e entender as dúvidas mais comuns dos clientes na hora compra do seu produto/serviço.  

A jornada de compra consiste em: 

Etapa de aprendizado e descoberta

• Situação: comprador ainda desconhece que tem um problema; 
• Objetivo: aumentar o conhecimento e  interesse dele pelo tema e estabelecer autoridade e confiança; 
• Exemplo de conteúdo para fazer: “Ebook 10 sinais que indicam que o seu time pode ser mais produtivo”.

Etapa de reconhecimento do problema

• Situação: comprador um pouco mais familiarizado com o assunto;
• Objetivo: ajudá-lo a identificar que tem um problema ou oportunidade e gerar urgência para resolver; 
• Exemplo de conteúdo para fazer: “Artigo sobre como a gestão de projetos pode aumentar a produtividade da sua empresa”.

Etapa de consideração da solução

• Situação: comprador entende que precisa resolver o problema e mapeia possíveis soluções;
• Objetivo: mostrar diversas formas de resolver o problema e deixar explícito seu produto ou serviço como uma boa solução para ele; 
• Exemplo de conteúdo para fazer: “Webinar sobre gestão de projetos para microempresas”. 

Etapa de decisão de compra 

• Situação: comprador pesquisa mais profundamente os produtos e serviços disponíveis, compara preços e funcionalidades; 
• Objetivo: reforçar diferencial competitivo, mitigar objeções e ajudar no fechamento do negócio; 
• Exemplo de conteúdo para fazer: “Artigo comparativo da marca x e da marca y”.

Tenha uma máquina de conteúdo que se retroalimente

É preciso focar em construir e investir no que ajuda a retroalimentar a “máquina de conteúdo”. Dessa forma, é possível ter uma visão clara do fluxo de conteúdos a produzir e fazer a priorização de execução em função do potencial de resultados. 

Para isso, entenda qual é a área âncora e o que deriva dela (as palavras-chaves de volume grande e concorrência média ou baixa). Faça uma super página com SEO bem feito e que abra caminhos para outros conteúdos gratuitos e também para uma opção de conteúdo/material pago. 

Saiba reaproveitar conteúdos

Aproveite ao máximo todas as possibilidades que um conteúdo (entrevista em vídeo, post em blog, ebook e webinar) oferece. Confira algumas opções de reaproveitar conteúdos: 

• Entrevista em vídeo: transforme em um post, junte com outras entrevistas e monte um kit e tenha cortes de trechos mais importantes para publicar em mídias sociais;
• Post no blog: junte vários e transforme em um ebook, transforme em um áudio e construa uma super página com a junção de vários posts e disponibilize para download em pdf;
• Ebook: transforme em alguns posts, grave um vídeo explicando o ebook e transforme em um webinar  e reúna ebooks de um mesmo tema para transformar em um curso.
• Webinar: extraia o áudio e transforme em podcast, faça um resumo ou mapa mental e disponibilize para download e um kit com a junção do webinar com um ebook. 

Coleta de dados e personalização da jornada

Com o conteúdo produzido e distribuído, é preciso avançar para o próximo nível. Buscar captar mais dados do potencial cliente e conseguir personalizar a jornada de compra de modo a facilitar a tomada de decisão dele por adquirir o seu produto e/ou serviço. Vale construir um quiz personalizado, uma ferramenta de diagnóstico e indicação de passos para resolver um problema. 

Aprofundando o entendimento em marketing de conteúdo

Esse artigo e o passo a passo do Gabriel Mineiro foi útil para você? Se sim, não deixe de conferir os outros conteúdos da Growth Leaders Academy e de aproveitar todos os benefícios que a plataforma oferece. Os membros da GLA têm acesso a uma série de conteúdos gratuitos, programa de mentorias, ferramentas, palestras, workshops e muito mais. 

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Sugestão de leitura complementar

• Como ter uma produção de conteúdo para web de sucesso? 
• Entenda o marketing de influência e saiba como e quando utilizar essa estratégia para alavancar a sua marca.